Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду

Обзоры обращений лиц


ИНФОРМАЦИЯ

о рассмотрении обращений граждан в администрации

Великоустюгского муниципального района за 2016 год

За 2016 год в администрации Великоустюгского муниципального района зарегистрировано 808 (378 – за 2015 год) обращений граждан, из них 714 (337 – за 2015 год) - письменные, 94 (41 – за 2015 год) - устные.

Увеличение количества обращений связано с возникновением чрезвычайной ситуации на территории Великоустюгского района в апреле 2016 года. 232 обращения поступило по вопросам оказания материальной помощи пострадавшим от наводнения и это составило 32% от общего количества обращений.

Значительная доля обращений - 239 (33% от общего количества) по вопросам жилищно-коммунальной сферы. Сюда входят вопросы улучшения жилищных условий, предоставления жилья льготным категориям граждан, проведения капитального ремонта жилья, жалуются на высокие тарифы на жилищно-коммунальных услуг.

Часть обращений посвящена ситуации на реке до и во время весеннего паводка, вопросам восстановления дорог, функционирования паромной переправы и наземного пассажирского транспорта.

Многих беспокоят вопросы недостаточного обеспечения медицинскими кадрами и функционирования образовательных учреждений в г. Великий Устюг.

Основная масса письменных обращений (410) поступила напрямую от граждан, 34 обращения - по электронной почте, 22 обращения - по почтовой связи, 79 писем направлено через Правительство Вологодской области, 26 писем – через онлайн-приемную Губернатора Вологодской области, 8 писем получено через муниципальное образование «Город Великий Устюг», 90 - через Администрацию Президента Российской Федерации, 6 – через депутата Законодательного Собрания области, 5 – через партию «Единая Россия», 4 – через Великоустюгскую межрайонную прокуратуру, 29 писем - через другие организации.

Из всей поступившей корреспонденции подавляющее число составляют заявления - 669. За отчётный период принято на рассмотрение 2 ходатайства, 4 предложения, 3 жалобы и 35 запросов.

Ответы на вопросы, поставленные в письменных обращениях, носят, в основном, разъяснительный характер (561), удовлетворены 84 обращения, по 13 приняты меры, 47 переадресовано в государственный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных вопросов.

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации В.В. Путина, в День Конституции Российской Федерации, 12 декабря 2016 года в администрации Великоустюгского муниципального района и городских и сельских поселениях проведен Общероссийский День Приема Граждан (ОДПГ). Актуализирована информация электронного справочника. Подготовлен отчет о проведении ОДПГ в администрации Великоустюгского муниципального района и в городских и сельских поселениях.

Личный прием граждан Главой Великоустюгского муниципального района, Главой администрации района и его заместителями проводится по отдельному графику. Информация о днях и часах приёма населения ежемесячно размещается на официальном сайте администрации Великоустюгского муниципального района, а также на стенде в фойе администрации.

За 2016 год правом личного приёма у Главы района и Главы администрации района воспользовалось 94 человека. 









Дата изменения: 13.07.2017 13:33